L’Inbound marketing pour les nuls

Si vous êtes jeune lycéen, étudiant en formation X ou Y ou même professionnel, et le marketing digital /Inbound marketing  vous intéresse, cet article est fait pour vous !

Quand vous entendez le mot marketing pour la première fois, il vous vient le plus souvent à l’esprit l’image d’un monsieur qui essaye de vous séduire par tous les moyens pour que vous achetiez son produit ou son service ! Encore pire, quand vous entendez marketing digitale vous vous rappelez immédiatement des publicités et des annonces internet avec lesquelles vous êtes harcelés toute la journée !

Toutes ces idées reçues détiennent, certes, une part de vérité, mais ne sont nullement la réalité du marketing digital.

Le marketing digital est l’art d’être disponible pour le futur client, le but étant de connaitre ses besoins afin de les collecter, pour in fine les utiliser dans une optique de fidélisation et de durabilité. Le marketing digital va plus loin puisque, sans être intrusif, il essaye de connaitre un maximum les habitudes de navigation du lead pour lui proposer des services au moment adéquat.

Le marketing traditionnel (outbound marketing) tel qu’il était connu lors de la période post révolution industrielle et même il y a quelques années, avait une approche classique qui consistait à aller vers le client et non le contraire.

Le Marketing digital en 2020 n’est plus seulement faire des publicités sur des pages internet et des blogs comme pensent beaucoup de personnes, c’est tout un océan de variantes et de stratégies spécifiques et adaptées à chaque situation. En effet, au sein du marketing digital, il existe une multitude de types, dont l’inbound marketing.

L’inbound marketing, pour faire simple, c’est la façon avec laquelle tout marketeur essaye d’attirer le client vers la marque et non l’inverse. Le client doit pour ce faire suivre un canal qui le fera passer de lead à client, et ce, via le passage de la découverte à la considération pour aboutir à la décision.

Durant tout ce processus, quel est l’élément en commun qui fait la différence avec l’outbound marketing ?

Le lead est acteur du processus du début jusqu’à la fin, et non passif comme dans l’approche traditionnelle.

L’inbound marketing se base sur diverses techniques tout à fait en phase avec la technologie internet d’aujourd’hui.

Premièrement, la création des buyers persona, c’est-à-dire la détermination avec précision du profil des buyers persona, ce qu’ils recherchent, leur manière de prise de décision et leur source d’information est un facteur de succès pour la bonne gestion d’image de marque. 

Deuxièmement, la conception d’un site ergonomique, le but étant d’inciter les visiteurs à le parcourir. Un site internet de qualité reflète le professionnalisme de l’entreprise.

Troisièmement, la stratégie SEO, le référencement naturel du site web très efficace du fait qu’il permet au site web de l’entreprise de figurer parmi les premiers et de ce fait être visité le plus possible .Une bonne stratégie SEO  est la clé pour une bonne gestion de  l’image de l’entreprise.

Quatrièmement, la communication sur les réseaux sociaux. Ces derniers ont pour finalité de mettre en place une relation assez proche entre les personnes. Grâce à la forte communauté d’internautes, il sera facile d’augmenter la cote de popularité de l’entreprise et de diffuser ses contenus dont la finalité est de mettre en relief son expertise.

Cinquièmement, l’email marketing, cette technique aide à connaitre plus les clients pour au final, leur proposer des offres personnalisées. Cette pratique influence également l’image de marque.

Dans cette nouvelle approche marketing, on ne se concentre plus sur ce que va apporter le produit au client si ce dernier l’achète, mais plutôt sur la problématique du client et ses contraintes afin d’apporter la solution adéquate. L’inbound marketing renferme un aspect de conseil, et ce, à travers une bonne écoute et des informations fiables sur le  futur client.

Rim ELMANSER
Rim ELMANSER
Assoiffée de savoir et curieuse,Rim est ce que l'on appelle une graine de marketeur.Passionnée par le marketing digital , la communication et la rédaction,elle n'hésite pas à retranscrire sa vision des choses grâce à sa plume. Elle a la conviction que le marketing digital est bien plus que ce que l'on apprend en école de commerce,c'est la réalité du quotidien que nous vivons!

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