Comment IKEA nous pousse à acheter plus !

Chaque jour, chaque minute qui passe, nous sommes exposés à des milliers de messages publicitaires, que ce soit à la télévision, à la radio, sur nos smartphones ou sur des panneaux publicitaires … parfois, nous les percevons intelligemment, mais dans la plupart du temps nos comportements d’achat sont loin d’être rationnels. 

La pub a envahi notre quotidien, alors pour se faire remarquer et sortir du jeu, les annonceurs ont plus que jamais recourt à la neuroscience. Cette technique consiste à analyser les émotions des consommateurs pour savoir avec précision ce qui détermine leur acte d’achat.

Les nouvelles stratégies de marketing aujourd’hui ne se focalisent pas sur le produit ou le service offert, mais ils cherchent à manipuler le client et à créer des émotions positives chez lui.  En témoigne cette déclaration de Richard La Graauw, directeur créatif d’Ikea États-Unis, “Almost 20% of IKEA’s buying decisions are based on logic and needs. 80% of buying decisions are based on emotions.”

En fait, IKEA le fait très bien comme il a déclaré Richard La Graauw ! 

Laisser vos enfants en toute sécurité pour profiter de votre session shopping !

Personne ne peut nier que lorsque vous achetez en compagnie de vos enfants, vous êtes en situation de stress et vous parcourez le magasin le plus rapidement possible. C’est pour cette raison que IKEA a aménagé des espaces pour enfants pour que les parents puissent faire tranquillement leur shopping.

Un parcours fléché qui vous dirige !

Un chemin unique qui vous oblige à passer par tous les rayons et à regarder tous les objets (non, ce n’est pas des mesures de prévention contre la covid-19), même si vous venez acheter un petit canapé, vous allez passer forcément devant l’ensemble du magasin.

L’utilisation de repères visuels est un élément très puissant pour l’orientation et le guide des visiteurs vers les zones d’achat pour augmenter leurs paniers.

Votre temps est précieux pour nous ! (Time is Money)

IKEA adopte une excellente astuce qui consiste à vous faire perdre le maximum de temps. En effet, si vous l’avez remarqué, l’éclairage est constant chez IKEA, les fausses montres sur les murs n’aident en aucun cas, parce que le géant IKEA croit que plus vous perdez du temps dans le magasin, plus la probabilité d’achat est importante.

Must-have VS Nice-to-have! 

Le Must have « vous devez avoir » désigne un produit observé comme indispensable pour le consommateur qui devrait l’avoir. Tandis que le Nice-to-have est un produit que le consommateur peut apprécier même s’il n’en a pas besoin.

Chez IKEA, quand vous entrez pour acheter un salon, vous repartez non seulement avec le canapé, la table et le tapis mais aussi avec les petits accessoires qui vont avec, IKEA ne vous vend pas un produit, mais tout un univers. 

Des restaurants moins chers qui vous attendent à la sortie !

Une stratégie de domination par les coûts est établie par le suédois IKEA, et cela apparaît dans le rayon IKEA Café, Il semble qu’ils distribuent de la nourriture presque gratuitement et ne gagnent pratiquement rien dessus. Mais, vous l’aurez compris, c’est tout à fait le contraire. C’est là uniquement un stratagème qui permet de programmer le cerveau humain sur la notion de prix, que vous percevez pas cher après tout ce que vous avez déjà acheté ;).

Par sa stratégie faisant appel à des techniques de neuromarketing, IKEA réalise un volume de ventes des plus élevés de son secteur en jouant sur la psychologie de ses clients. L’objectif principal est rendre le voyage client le plus agréable possible et faire d’IKEA le géant n°1 de l’ameublement au niveau mondial.

Doha Abouzine
Doha Abouzine
Tant d'aspects dans ma personnalité qui m'ont tiré vers le monde du Digital, qui est pour moi un domaine où je peux facilement exploiter mes forces, je peux être à la fois créative et rationnelle... Bref le Marketing est ma passion que j'aime

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